科技，让社会秩序更美好

落实快递实名制，是净化市场环境的一个重要举措。“广州邮政快递网点已实施新规，‘大侠’‘24K纯帅’等化名不能寄快递”（《广州日报》3月30日），是必然趋势。如今，许多市场交易都通过快递完成，如果没有实名制，商品流通环节就很难监管，事后出现问题也不易追究责任。当然，快递网点也有义务保障收寄件人的隐私，对包裹上的相关信息进行技术处理。

公平透明的市场环境，亦需有关部门来净化。比如，“惠州女子分期付款买手机，6000多元的手机利息超4000元”（《南方都市报》4月1日）。对于此类恶劣的经营行为，一定要找到责任人讨个说法，该退款的退款，该起诉就起诉。而另一方面，消费者也要提高自己的鉴别能力，避免受到销售话术的影响。就算做不到这一点，至少可以认准大品牌的正规门店，千万不要被路边摊的推销手段蒙住双眼。

而公正的社会环境，则离不开严格的执法。例如，“广州严查的士司机车内抽烟等现象，上月出租车违章803宗 ”（《信息时报》4月1日）；再如，“珠海用无人机和隐形战车抓拍插队加塞等交通违法行为”（金羊网3月30日）。不让老实人吃亏，不让违法者逍遥法外，这是社会公正的基础。现在科技日益发达，不守法规与秩序的人终会留下“把柄”，违法者的嚣张气焰就一定会受到压制。

法治社会，凡是能通过讲理解决的，就不要动武。比如，“东莞男子因发型不好看追打理发师，监控拍下全过程”（东莞阳光网3月30日）。遇到业务水平不行又没法讲理的服务者怎么办？起码可以用脚投票，下次不再光顾，或者用嘴投票不让身边人去光顾。万一因打人进了派出所甚至因此获刑，到时发型就更不由自己做主了。而对理发店来说，也要吸取教训，服务不到位，该赔偿就得赔偿。都说顾客不要得罪理发师，他可以决定你的形象；但理发师也不要得罪顾客，他可以决定你的饭碗。毕竟，表达愤怒的顾客多了，理发店也就没法开下去。